联手腾讯云,微盟加码私域增长新引擎

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数字经济时代,通过私域流量来运营客户的能力已经成为企业最为核心的竞争力之一。然而,伴随着私域经济的快速兴起,相关黑产等数据安全问题也频频发生,成为亟待“补缺”的市场需求。

因此,诸如像微盟这样的SaaS和精准营销服务商,也不断向私域安全领域扩展,并形成其新的业务增量。近日,微盟与腾讯云、腾讯安全正式达成战略合作,联合成立「私域安全实验室」,打造覆盖经营全流程的私域安全一体化解决方案。

在私域安全领域持续演进系统性方案服务,是微盟自身业务版图的再拓张,它不仅是微盟基于TSO(流量-SaaS-运营)建设私域经济的一块重要拼图,也是其未来增长的一大看点。

事实上,深耕私域经济多年的微盟,其全链路智慧增长解决方案如今已趋于成熟,通过助力企业客户形成全景式私域运营,也迎来了自己的收获期。

今年上半年微盟实现营收13.83亿元人民币,同比增长44.5% ,毛利达7.66亿元,同比增长81.8%。其中,核心板块数字商业收入为9.59 亿元,同比增长了107.6%。

以目前微盟的业务布局和财务增长数据来对照千亿规模的市场容量,显然其未来的成长空间正在被打开。

头部私域SaaS服务商养成史

“我知道在广告上的投入有一半是无用的,但问题在于我不知道是哪一半。”这句广告营销界的至理名言诉说着公域的困境。公域领域中的流量固然庞大,但并非全是精准用户,高成本流入,白花花流失,导致企业真实业绩往往叫好不叫座。

有论断如此形容,私域经济5%的超级用户,便可带来超过80%的营收,私域流量的重要性不言而喻,微盟致力于私域建设正是为解决这个难题而生。

微盟是与微信商业化相伴而生的,背靠独立设备数突破11亿台的微信,微盟的私域建设业务顺风顺水。

随着微信生态的健全,微盟于2017年推出微盟云平台,深耕公众号、小程序等私域运营,逐步建立起“SaaS服务+精准营销”的业务体系。

其SaaS服务产品搭载商业云、营销云、销售云和服务云,在云端上构建一套生态体系,为商户的大部分需求解决技术层面的问题。

做私域流量运营,必须具备流量的导流能力和底层SaaS的能力,同时要对C端数据有深刻的洞察,有很强的用户数据画像的分析能力,与普通商家相比,微盟在这些方面更专业。

从获客转化到复购提效,微盟能够提供全方位切实可行的解决方案,助力品牌和商家挖掘商业价值,各企业用户不再因缺乏技术及经验而步履蹒跚,可依据业务充分利用私域运营。

以微盟率先发力的智慧零售领域为例,企业通过商业广告和微盟智慧零售系统,从公域海量流量中获取精准潜客,之后借助公众号、视频号、企业微信搭建矩阵化私域流量池,再通过微盟企微助手、导购助手、商城和云店系统,与用户进行持续的互动,在了解和掌握用户的兴趣偏好后,还可采用个性化内容推荐和营销服务,实现用户增长。

抓住品牌商家汲取私域流量的需求,在为商业伙伴提升业绩、完成数字化转型的同时,微盟也成就了自己,逐步跻身头部SaaS服务商行列。

今年上半年,微盟集团数字商业收入达到9.59亿元,同比增幅达107.6%。其中代表SaaS业务的订阅解决方案取得收入5.49亿元,较去年同期增长159.2%。

SaaS产品付费商户同比增长15.2%达101867名,每用户平均收益增长56.5%至人民币 5395元,而商家解决方案中的付费商户数量同比增长11.7%至27484名,每付费商户的平均开支增长至20.5万元。

越来越多的品牌商家加入“微盟私域套餐”,是对微盟私域运营效果的最佳认证,也是对私域经济发展趋势的的认同。

TOS全链路营销是妙招

吸引流量只是最初步的考验,如何通过运营和营销实现高留存、高转化,才是对私域建设服务商真正的试炼。微盟对此打出的妙招是全链路营销战略。

微盟在2020年提出“TSO”(流量+SaaS+运营)全链路智慧增长解决方案,意在通过数字化营销、数字化系统和数字化运营三大能力,帮助品牌商家构建全链路营销闭环,发挥私域商业能力。

微盟全链路营销的核心在于营销的一体化、全渠道经营升级和公私域合营,将精准广告、SaaS服务和私域运营赋能打通,助力企业形成自己的数字化升级打法。

其优势在于,打破了营销和交易的边界,助力商家形成自己的私域运营闭环,从依靠微信小程序、企业微信等工具,帮助企业实现导流、转化、沉淀数据资产等全链路营销效果,极大满足了商家对经营效率、管理能力、业绩增长的需求。

微盟的全链路运营能力在今年616微盟零售购物节活动上显示出了喜人的效果。活动期间,“主直播间+百家品牌视频号直播”、“小程序主会场+众多分会场”、“快闪店+万家门店”构建了一个线上线下融合、公私域联动的营销体系。整体活动曝光人次达到2.5亿,GMV高达18.15亿元,多家参与品牌业绩也得到大幅增长,如七匹狼(002029,股吧)小程序销售额增长了341%,刷新了此前的交易记录。

SaaS服务+精准营销,微盟全链路服务能力将护城河拓深拓广。微盟还在不断拓展其业务版图,补齐数字商业能力,在保持微信商业生态首选合作伙伴的基础上,将字节跳动、百度、快手、微博等流量生态尽揽麾下,实现全域流量范围下的公私合力。

| 微盟产品矩阵 来源:36氪研究院、微盟官网

此外,2021年4月,微盟成立上海缇盟普洛信息科技有限公司(TEAM PRO)控股子公司,进一步深化全链路营销服务布局,同月其与腾讯广告联合发布“腾盟计划2.0”,强化全链路私域经营服务能力。

财报显示,2021年上半年,微盟集团商家解决方案服务商家获取流量的精准投放毛收入56.4亿元,较去年同期增长38.6%,反映出微盟TSO全链路增长解决方案的客户变现能力提升,有望进一步为微盟贡献业绩增长点。

| 来源:微盟公众号

此外,值得关注的是自微盟一年前确立了“大客化、生态化、国际化”三大转型方向,并在智慧零售、智慧餐饮等业务的推动之下,微盟集团的大客转型成效显著,大客收入占比不断提升。

比如,微盟智慧零售服务的4699家商户中,品牌商户数达830家,品牌商户的每用户平均订单收入达到23.2万元,智慧零售业务收入1.83亿元,较2020上半年的0.46亿元激增298.3%。

显然,发力主流赛道,抓住核心用户,微盟在深耕私域的道路上始终保持着正确方向。

打出私域安全王炸

今年7月间,国家计算机网络应急技术处理协调中心针对银行小程序安全的抽查结果显示:平均1个小程序存在8项安全风险。

一个简单抽查数据足以反映出与私域流量的高速发展相伴而来的是企业数据安全的问题。事实上,相关黑产和“羊毛党”带来的虚假交易不断增长,高并发交易导致的下单系统崩溃等问题频发,给企业私域流量运营造成了很大的威胁。

利用手机“黑卡”在各个不同的业务场景批量注册恶意账号,然后通过薅羊毛、刷量、恶意营销等方式实现变现,此种手段早已高度规模化和市场化。例如今年有知名服装品牌发布营销活动,但领取优惠的用户有98%为“羊毛党”。

在公域流量时代中,中心化平台承担了大部分数据安全保障的责任,然而在私域流量时代,即便有足够的数据安全认识,企业也很难自己建立相应的私域安全防范体系。因此,对更为精细化的运营与更加灵活的私域安全商业化产品的需求,就成为各路服务商的必争之地。

此次与腾讯合作共建“私域安全实验室”,充分融合了微盟在私域生态的数字化服务经验和腾讯安全的安全能力沉淀,可谓强强联合。

| 来源:微盟官网

微盟在助力企业实现数字化转型的多年实践中,对企业私域经营场景拥有深刻理解和洞察,运营安全也是贯穿业务始终的要素;腾讯安全则拥有20多年对抗网络黑灰产的经验。双方的合作,满足了企业私域运营的精细度要求。

“营销保”是私域安全实验室首个推出的私域风控产品,商家零成本接入即可利用精准的风险识别能力,实现安全防控效果。举例来说,该产品能够精准识别领券、秒杀、签到营销等各种各样活动的作弊行为,将无效的数据进行清理,提升流量转化率,这对营销活动效率有直接的提振作用。

双方将征集包括联想乐呗、红豆居家、哈森等100家不同规模、体量的小程序商户进入首批内测名单。安全作为新拓业务,经由第一批企业试用,微盟与腾讯共同完善后,有望将“营销保”向商家客户进行广泛推广,为其营收方面带来不小的提升。

在产业互联网时代,安全作为数字化转型升级过程中的底座,将为业务开展打造一道安全屏障,有利私域经济的发展。同时对于微盟自身来说,也是为自身核心业务的开展保驾护航。

结语

随着去中心化等业态趋势的发展,我国私域经济的潜在价值不断被挖掘,传统企业也闵琳数字化转型的难题,SaaS服务商在浪潮中起着无比关键的作用。

微盟历经8年的摸爬滚打,逐步发展为国内SaaS服务商的头部企业,伴随私域经济的崛起和发展,微盟站在了产业互联网的风口,成功诠释了智慧商业服务生态,凭借其全面的私域建设能力,将打拼出无比广阔的发展空间。

本文首发于微信公众号:一点财经。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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     发布于 2021-10-22 00:01:47  回复
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